De juiste woorden op het juiste moment

Tag Klantbeleving

Wat werkt beter? Pre-suasion of Story?

Al decennia lang zijn we gefascineerd door boodschappen die ons handelen beïnvloeden zonder dat we daar zelf erg in hebben. Sinds de jaren ‘60 is behoorlijk wat onderzoek gedaan naar zogenoemde subliminal messages: de verborgen boodschap in de boodschap. Ook… Verder lezen →

Laat geen kansen liggen! Je NPS verbeter je zó!

Of je nou gelooft in de waarde van de Net Promotor Score (NPS) of niet, het verhogen van de NPS is bij veel bedrijven de belangrijkste reden om de klantbeleving te verbeteren. Wie wil er nou geen ambassadeurs? Veel likes… Verder lezen →

Nieuwere berichten »

© 2026 SunSum Communicatie & Advies — Ondersteund door WordPress

Thema door Anders NorenOmhoog ↑