Categorie Communicatie
Op social media gaat het er helaas niet altijd even sociaal aan toe. Verborgen vanachter het scherm willen de vonken er nog wel eens vanaf springen. Virtuele onruststokers, trollen en soms zelfs stalkers die niets anders in de zin hebben… Verder lezen →
Sinds een paar maanden probeer ik erachter te komen wat werkt op LinkedIn. Wat in ieder geval niet werkt zijn mijn eigen berichten en blogs. En daar baal ik natuurlijk van want er gaat behoorlijk wat tijd in zitten. Ik… Verder lezen →
Een voor een druppelen ze binnen. Jouw klanten. Velen nieuwsgierig en welwillend, sommigen enthousiast en popelend, anderen terughoudend of al vermoeid van de aanloop. Ze torsen een hutkoffer vol informatie achter zich aan. Je vangt ze op op je landingspagina… Verder lezen →
Tegenwoordig lijkt iedereen de pen op te pakken. Wie schrijft die blijft. En iedereen kan schrijven toch? Mwah… in principe wel. Helaas zie ik in de praktijk ook heel veel teksten voorbijschuiven waar het niet helemaal goed gaat. En dat… Verder lezen →
Al decennia lang zijn we gefascineerd door boodschappen die ons handelen beïnvloeden zonder dat we daar zelf erg in hebben. Sinds de jaren ‘60 is behoorlijk wat onderzoek gedaan naar zogenoemde subliminal messages: de verborgen boodschap in de boodschap. Ook… Verder lezen →
Wist je dat je een waar natuurtalentje bent in het jezelf voor de gek houden? Je hebt er zelf niet eens in de gaten. De hele dag door vertel je jezelf verhaaltjes over wat je mooi vindt, wat je voelt… Verder lezen →
Op de drempel van de decembermaand kunnen we weer reikhalzend uitkijken naar de aankomende festiviteiten. We gaan natuurlijk massaal knallen, comazuipen, roken (wat we toch al deden) en ons volproppen. Gezellig! Nouja, als het aan de overheid en hulpverleners ligt,… Verder lezen →
Of je nou gelooft in de waarde van de Net Promotor Score (NPS) of niet, het verhogen van de NPS is bij veel bedrijven de belangrijkste reden om de klantbeleving te verbeteren. Wie wil er nou geen ambassadeurs? Veel likes… Verder lezen →
Een poos geleden schreef Marco Dekkers op Frankwatching: Ik ben niet geïnteresseerd in jouw Why. Het Why van Simon Sinek. Marco wil gewoon een goed product tegen een redelijke prijs, zoals waarschijnlijk de meeste mensen. Of? Interessante stelling. Klopt het… Verder lezen →
